home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ A.C.E. 2 / ACE CD 2.iso / FILES / UTILS / WWORTH3U.LHA / Wordworth3Trouble.doc < prev    next >
Text File  |  1995-02-28  |  27KB  |  858 lines
  1.  
  2.  
  3.  CONTENTS
  4.  
  5.  This section will help you find a solution to a
  6.  problem so that you can solve it yourself.
  7.  
  8.  This topic is divided into several sections, if
  9.  you cannot find what you want in a specific
  10.  section, look in General.
  11.  
  12.     GENERAL 
  13.     EDITING AND FORMATTING 
  14.     FONTS 
  15.     PRINTING 
  16.  
  17.  If a solution to your problem does not appear in
  18.  any section, then contact  TECHNICAL SUPPORT .
  19.  
  20.  
  21.  
  22.  
  23.  
  24. * GENERAL PROBLEMS
  25.  General Problems
  26.  
  27.   PROBLEM 1  After I quit Wordworth, the amount
  28.               of memory available seems to have
  29.               decreased.
  30.  
  31.   PROBLEM 2  I have a 2MB Amiga 1200 with a
  32.               hard disk, and Wordworth will not
  33.               let me Open, Save or Print my
  34.               documents properly.
  35.              
  36.   PROBLEM 3  When I try and Save my document to
  37.               floppy disk, I get the message
  38.               `Wordworth3 disk full'. I am
  39.               running from floppy disks.
  40.  
  41.   PROBLEM 4  When I try and place a picture
  42.               which is in PCX format (or indeed
  43.               IMG, GIF, TIF or BMP), the screen
  44.               flashes and the picture is not
  45.               opened.
  46.  
  47.   PROBLEM 5  When I draw a circle on screen, it
  48.               appears as an oval.
  49.  
  50.   PROBLEM 6  I have drawn a square in DPaint
  51.               and placed it in my document, but
  52.               it appears as a rectangle.
  53.  
  54.   PROBLEM 7  Do I have to be in a 256 colour
  55.               screen mode to see and print my
  56.               256 colour picture which has been
  57.               placed in a Wordworth document?
  58.  
  59.   PROBLEM 8  Is there any way to reduce the
  60.               disk swapping when running
  61.               Wordworth from a floppy disk
  62.               based system.
  63.  
  64.   PROBLEM 9  I have formatted my document into
  65.               facing pages but I can only see
  66.               one page at a time on screen.
  67.  
  68.   PROBLEM 10  I have created a `Double Page
  69.                Spread' document and I am viewing
  70.                it in a `Two Pages Across' view
  71.                mode, but I cannot see my page.
  72.  
  73.   PROBLEM 11  I am running Wordworth from floppy
  74.                disk and I cannot open a document I
  75.                saved from my PC at work. It keeps
  76.                telling me that it cannot understand
  77.                the file.
  78.  
  79.   PROBLEM 12  When I a open an RTF document saved
  80.                from my PC, Wordworth uses the wrong fonts.
  81.  
  82.   PROBLEM 13  Why can't I use documents created
  83.                in Wordworth 3.1 with my friends earlier
  84.                version, 3.0b.
  85.  
  86.   PROBLEM 14  I am running Wordworth from floppy
  87.                disk and I cannot place a PCX picture
  88.                I bought from a Public Domain library.
  89.  
  90.  
  91.  
  92. * GENERAL PROBLEM 1
  93.  After I quit Wordworth, the amount of memory
  94.  available seems to have decreased.
  95.  ------------------------------------------------
  96.  When Wordworth quits, it returns as much of the
  97.  memory to the system as it can.
  98.  
  99.  However, Wordworth uses many system libraries
  100.  which are kept in memory until such a time as
  101.  more memory is needed, they are then flushed out.
  102.  
  103.  You can flush out the libraries manually by
  104.  opening up a Shell tool (Workbench System drawer)
  105.  and typing `avail flush'.
  106.  
  107.  
  108.  
  109. * GENERAL PROBLEM 2
  110.  I have a 2MB Amiga 1200 with a hard disk, and
  111.  Wordworth will not let me Open, Save or Print my
  112.  documents properly.
  113.  ------------------------------------------------
  114.  Unfortunately, as soon as a hard disk is installed
  115.  into your machine, about 500Kb of memory
  116.  disappears. This is used by the disk caches,
  117.  system variables and the hard disk itself.
  118.  
  119.  Because 500Kb of memory has gone as soon as the
  120.  machine has been turned on, you are left with only
  121.  1.5Mb of memory to run Wordworth. Unfortunately,
  122.  Wordworth requires 2Mb of free memory to run
  123.  effectively.
  124.  
  125.  The problems you are experiencing seem to be due
  126.  to this lack of memory and the only real solution
  127.  would be do buy a RAM expansion to go in the trap
  128.  door under your machine.
  129.  
  130.  If you are going to buy any more memory, we suggest
  131.  you purchase 32BIT Fast Ram as this will make your
  132.  machine about 7-8 times quicker in overall speed.
  133.  
  134.  
  135.  
  136. * GENERAL PROBLEM 3
  137.  When I try and Save my document to floppy disk,
  138.  I get the message `Wordworth3 disk full'. I am
  139.  running from floppy disks.
  140.  ------------------------------------------------
  141.  By default, Wordworth saves all documents to a
  142.  drawer called Documents on the Wordworth3 disk.
  143.  
  144.  If this message appears, the disk has been filled
  145.  up with your documents and there is no space left
  146.  to save another.
  147.  
  148.  You will therefore need to create a separate
  149.  disk which can be used for any further documents.
  150.  
  151.  Please refer to the sections:
  152.   CREATING A SEPARATE DOCUMENT DISK  and
  153.   SAVING YOUR DOCUMENT ONTO A SEPARATE FLOPPY DISK 
  154.  for information on how to do this.
  155.  
  156.  
  157.  
  158. * GENERAL PROBLEM 4
  159.  When I try and place a picture which is in PCX
  160.  format (or indeed IMG, GIF, TIF or BMP), the
  161.  screen flashes and the picture is not opened.
  162.  ------------------------------------------------
  163.  This often occurs when the graphic file is not
  164.  understood by Wordworth for one of two reasons:
  165.  
  166.    ° The picture is corrupt in some way, due to a
  167.      faulty disk or incorrectly saved file.
  168.  
  169.    ° The filter for the picture format is not
  170.      in the Picture drawer (Filters drawer,
  171.      Ww3Outlines disk).
  172.  
  173.      The filters are used by Wordworth so it can
  174.      understand all of the many different graphic
  175.      and text formats. If the filter does not
  176.      exist, the file cannot be deciphered.
  177.  
  178.      If you installed Wordworth on floppy disk,
  179.      only the IFF and CGM filters are enabled, all
  180.      of the other filters are disabled by being
  181.      installed into a Storage drawer.
  182.  
  183.      If you wish to use these other types of
  184.      graphics, you must enable them by dragging
  185.      the appropriate icon out of the Storage drawer
  186.      (`Filters/Picture' drawer, Ww3Outlines disk).
  187.  
  188.  
  189.  
  190. * GENERAL PROBLEM 5
  191.  When I draw a circle on screen, it appears as an
  192.  oval.
  193.  ------------------------------------------------
  194.  With a normal `PAL High Res' screen mode (a mode
  195.  used by TV's and less expensive monitors) the
  196.  screen height is half that of the screen width.
  197.  
  198.  This means that the pixels used to make up a
  199.  screen display are elongated vertically. Graphics
  200.  drawn in this mode will therefore appear
  201.  `stretched' on screen, but will printout as you
  202.  expect.
  203.  
  204.  The Circle drawing tool is provided so that you
  205.  can achieve a perfect circle for printing, even
  206.  with a less effective screen mode.
  207.  
  208.  The addition of a good quality MultiScan monitor
  209.  would eliminate these problems, as alternative
  210.  screen modes would be available that have the same
  211.  number of pixels in the height and width.
  212.  
  213.  
  214.  
  215. * GENERAL PROBLEM 6
  216.  I have drawn a square in DPaint and placed it
  217.  in my document, but it appears as a rectangle.
  218.  ------------------------------------------------
  219.  With a normal `PAL High Res' screen mode (a mode
  220.  used by TV's and less expensive monitors) the
  221.  screen height is half that of the screen width.
  222.  
  223.  This means that the pixels used to make up a
  224.  screen display are elongated vertically. Graphics
  225.  drawn in this mode will therefore appear
  226.  `stretched' on screen, but will printout as you
  227.  expect.
  228.  
  229.  The addition of a good quality MultiScan monitor
  230.  would eliminate these problems, as alternative
  231.  screen modes would be available that have the same
  232.  number of pixels in the height and width.
  233.  
  234.  
  235.  
  236. * GENERAL PROBLEM 7
  237.  Do I have to be in a 256 colour screen mode to
  238.  see and print my 256 colour picture which has
  239.  been placed in a Wordworth document?
  240.  ------------------------------------------------
  241.  No. When Wordworth prints graphics, it prints
  242.  using the original graphic size and number of
  243.  colours.
  244.  
  245.  This therefore means that you can use any screen
  246.  mode, with any number of colours and you will
  247.  always get a perfect printout of the graphic.
  248.  
  249.  NOTE: This is different to previous versions of
  250.  Wordworth, as they printed graphics using the
  251.  size and colours used on screen.
  252.  
  253.  
  254.  If you wish to see the graphic in its full glory
  255.  on screen, you will need to increase the number
  256.  of colours available from the "Screen Settings"
  257.  requester ("Change Settings" command, Settings
  258.  menu). But doing this will greatly decrease your
  259.  Amiga's operation speed.
  260.  
  261.  
  262.  
  263. * GENERAL PROBLEM 8
  264.  Is there any way to reduce the disk swapping when
  265.  running Wordworth from a floppy disk based system.
  266.  ------------------------------------------------
  267.  Yes buy a hard disk. Hard disks are mass storage
  268.  devices which can be placed inside your machine
  269.  and can store from 20 Mb to 1 Gb (1000 Mb).
  270.  Compared to your floppy disk which can only hold
  271.  around 800 Kb, this is a lot of information.
  272.  
  273.  Hard disks are relatively cheap now and can be
  274.  installed easily. If you do decide to buy a hard
  275.  disk, ensure you purchase and have it installed
  276.  by an authorised Commodore dealer.
  277.  
  278.  Alternatively, you could purchase an extra floppy
  279.  disk drive (to make it 3) and you should encounter
  280.  very few disk swaps.
  281.  
  282.  
  283.  
  284. * GENERAL PROBLEM 9
  285.  I have formatted my document into facing pages
  286.  but I can only see one page at a time on screen.
  287.  ------------------------------------------------
  288.  You will need to choose the Zoom-Other command
  289.  (View menu) and select `Two Pages Across' to
  290.  see your document in a facing pages view.
  291.  
  292.  
  293.  
  294. * GENERAL PROBLEM 10
  295.  I have created a `Double Page Spread' document
  296.  and I am viewing it in a `Two Pages Across' view
  297.  mode, but I cannot see my page.
  298.  ------------------------------------------------
  299.  `Double Page Spread' documents, like `Facing Page'
  300.  documents, always start on a right hand or odd
  301.  page.
  302.  
  303.  This means that you will have to move the
  304.  horizontal slider to the right to see the first
  305.  page. All subsequent pages will be left then
  306.  right, and so on.
  307.  
  308.  
  309.  
  310. * GENERAL PROBLEM 11
  311.  I am running Wordworth from floppy disk and I
  312.  cannot open a document I saved from my PC at work.
  313.  It keeps telling me that it cannot understand the
  314.  file.
  315.  ------------------------------------------------
  316.  By default, you will only be able to open
  317.  Wordworth, ASCII or RTF documents, as the other
  318.  file filters will have been installed into a
  319.  Storage drawer (to disable them).
  320.  
  321.  To use the other document formats, just drag the
  322.  appropriate filters out of the Storage drawer
  323.  (found in the `Filters/Text' drawer, Ww3Outlines
  324.  disk) into the `Filters/Text' drawer and re-run
  325.  the program.
  326.  
  327.  
  328.  
  329. * GENERAL PROBLEM 12
  330.  When I a open an RTF document saved from my PC,
  331.  Wordworth uses the wrong fonts.
  332.  ------------------------------------------------
  333.  To get Wordworth to use the correct fonts, you
  334.  will need to edit a text file called
  335.  `FontTranslations' which is in the `WwFonts/UFST'
  336.  drawer.
  337.  
  338.  This file informs Wordworth which font it should
  339.  map the documents fonts to, as fonts on different
  340.  systems are named slightly differently.
  341.  
  342.  
  343.  
  344. * GENERAL PROBLEM 13
  345.  Why can't I use documents created in Wordworth
  346.  3.1 with my friends earlier version, 3.0b.
  347.  ------------------------------------------------
  348.  If you wish to save a document so that it can be
  349.  used on earlier versions of Wordworth 3, then
  350.  choose "Save As" (Project menu) and select the
  351.  `Wordworth 3.0' format from the list.
  352.  
  353.  A separate format is used because Wordworth 3.1
  354.  uses a fast loading file format and is therefore
  355.  incompatible with earlier versions.
  356.  
  357.  
  358.  
  359. * GENERAL PROBLEM 14
  360.  I am running Wordworth from floppy disk and I
  361.  cannot place a PCX picture I bought from a Public
  362.  Domain library.
  363.  ------------------------------------------------
  364.  By default, you will only be able to use IFF and
  365.  CGM pictures, as the other picture filters have
  366.  been installed into a Storage drawer (to disable them).
  367.  
  368.  To use the other picture formats, just drag the
  369.  appropriate filters out of the Storage drawer
  370.  (found in the `Filters/Pictures' drawer,
  371.  Ww3Outlines disk) into the `Filters/Pictures'
  372.  drawer and re-run the program.
  373.  
  374.  
  375.  
  376. * EDITING AND FORMATTING PROBLEMS
  377.  Editing And Formatting Problems
  378.  
  379.   PROBLEM 1  When I move my insertion point to
  380.               the middle of a word, the letters
  381.               in front of the insertion point
  382.               disappear as I type.
  383.  
  384.   PROBLEM 2  When I move my cursor to the header
  385.               or footer and type some letters, the
  386.               screen flashes and nothing appears.
  387.  
  388.   PROBLEM 3  When I type using the `MathRoman...'
  389.               fonts, my text appears in Greek and
  390.               in strange characters.
  391.  
  392.   PROBLEM 4  The Speech facility does not seem to
  393.               work at all. I have an Amiga
  394.               A4000/030.
  395.  
  396.   PROBLEM 5  I am using Wordworth 3 on floppy
  397.               disks, on my Amiga 2000, and the
  398.               characters seem to take ages to
  399.               appear on screen after pressing
  400.               the keys.
  401.  
  402.   PROBLEM 6  I have highlighted some text and wish
  403.               to `Drag and Drop' it to a different
  404.               paragraph. But when I click on the
  405.               selected block, the text is
  406.               deselected.
  407.  
  408.  
  409.  
  410. * EDITING AND FORMATTING PROBLEM 1
  411.  When I move my insertion point to the middle
  412.  of a word, the letters in front of the insertion
  413.  point disappear as I type.
  414.  ------------------------------------------------
  415.  You seem to be in `Overtype' mode. Press the 0
  416.  key on the numeric keypad so that the word
  417.  Overtype disappears from the Status Bar.
  418.  
  419.  
  420.  
  421. * EDITING AND FORMATTING PROBLEM 2
  422.  When I move my cursor to the header or footer and
  423.  type some letters, the screen flashes and nothing
  424.  appears.
  425.  ------------------------------------------------
  426.  There is not enough room in the header of footer
  427.  for any characters.
  428.  
  429.  Ensure that the Header and Footer Margins
  430.  ("Document Options" requester, Format menu) plus
  431.  the height of your characters, is less than the Top
  432.  or Bottom Margin (Document command, Format menu).
  433.  
  434.  For example:
  435.  If you are using 14pt text (0.2 inches in height)
  436.  and your Header margin is 0.2 inches. Your Top
  437.  margin should be at least 0.5 inches.
  438.  
  439.  
  440.  
  441. * EDITING AND FORMATTING PROBLEM 3
  442.  When I type using the `MathRoman...' fonts, my
  443.  text appears in Greek and in strange characters.
  444.  ------------------------------------------------
  445.  The MathRoman fonts are symbol fonts that contain
  446.  Greek maths characters for use in mathematical
  447.  equations.
  448.  
  449.  These fonts are embedded within other font files
  450.  and, therefore, cannot be deleted.
  451.  
  452.  
  453.  
  454. * EDITING AND FORMATTING PROBLEM 4
  455.  The Speech facility does not seem to work at all.
  456.  I have an Amiga A4000/030.
  457.  ------------------------------------------------
  458.  Workbench 3.0 and 2.1 users unfortunately will
  459.  not be able to use the Speech facility in
  460.  Wordworth.
  461.  
  462.  This is because Commodore does not allow Software
  463.  houses to distribute the Workbench Speech files
  464.  with their products, as was originally allowed.
  465.  
  466.  The only solution would be to contact your local
  467.  Public Domain library to see if there are any
  468.  third party speech programs that can be used
  469.  instead.
  470.  
  471.  
  472.  
  473. * EDITING AND FORMATTING PROBLEM 5
  474.  I am using Wordworth 3 on floppy disks, on my
  475.  Amiga 2000, and the characters seem to take ages
  476.  to appear on screen after pressing the keys.
  477.  ------------------------------------------------
  478.  Unfortunately, this is a drawback with floppy
  479.  disks.
  480.  
  481.  When a character is typed, the letter is read in
  482.  from the disk and `cached' (stored in memory).
  483.  This process will occur for each character typed.
  484.  
  485.  However, once a letter has been cached and the
  486.  key is pressed again, it will appear on screen
  487.  almost instantly because it does not have to
  488.  access the disk.
  489.  
  490.  
  491.  
  492. * EDITING AND FORMATTING PROBLEM 6
  493.  I have highlighted some text and wish to `Drag
  494.  and Drop' it to a different paragraph. But when
  495.  I click on the selected block, the text is
  496.  deselected.
  497.  ------------------------------------------------
  498.  This could be for two reasons:
  499.  
  500.    ° Firstly, the `Drag and Drop' facility has
  501.      probably not been turned On from the "Text
  502.      Settings" requester (Change Settings" command,
  503.      Settings menu).
  504.  
  505.    ° Secondly, the double-click delay in the
  506.      Workbench Input preferences is set too long.
  507.      Lower the delay value to elimate the problem.
  508.  
  509.  
  510.  
  511. * FONT PROBLEMS
  512.  Font Problems
  513.  
  514.   PROBLEM 1  I have a PostScript font that I
  515.               bought from the public domain, but
  516.               when I try and type using this font
  517.               nothing appears.
  518.  
  519.   PROBLEM 2  I cannot seem to install the fonts I
  520.               got with my previous version of
  521.               Wordworth.
  522.  
  523.   PROBLEM 3  I cannot get TrueType fonts to work
  524.               on my Amiga.
  525.  
  526.   PROBLEM 4  When I double-click the
  527.               `InstallOutlines' tool (WwTools
  528.               drawer), it does not install the
  529.               new fonts that I have just copied
  530.               into my fonts drawer.
  531.  
  532.   PROBLEM 5  I can't seem to delete a font that I
  533.               have installed for use with
  534.               Wordworth 3.
  535.  
  536.  
  537.  
  538. * FONT PROBLEM 1
  539.  I have a PostScript font that I bought from the
  540.  public domain, but when I try and type using this
  541.  font nothing appears.
  542.  ------------------------------------------------
  543.  This may be because the font does not use `Adobe
  544.  Standard Encoding', which means that Wordworth
  545.  cannot locate the correct character when a key
  546.  is pressed.
  547.  
  548.  Wordworth 3 will hopefully be updated in the
  549.  future to accommodate these non-standard encoded
  550.  fonts.
  551.  
  552.  
  553.  
  554. * FONT PROBLEM 2
  555.  I cannot seem to install the fonts I got with my
  556.  previous version of Wordworth.
  557.  ------------------------------------------------
  558.  Read  INSTALLING ADDITIONAL FONTS 
  559.  for information on how this can be done.
  560.  
  561.  
  562.  
  563. * FONT PROBLEM 3
  564.  I cannot get TrueType fonts to work on my
  565.  Amiga.
  566.  
  567.  My machine is a 68000 Amiga 2000 with hard disk
  568.  and 8MB of RAM.
  569.  ------------------------------------------------
  570.  Unfortunately, due to unavoidable machine
  571.  restrictions, TrueType fonts are unavailable on
  572.  pre-68020 processor machines.
  573.  
  574.  
  575.  
  576. * FONT PROBLEM 4
  577.  When I double-click the `InstallOutlines' tool
  578.  (WwTools drawer), it does not install the new
  579.  fonts that I have just copied into my fonts
  580.  drawer.
  581.  ------------------------------------------------
  582.  The InstallOutlines tool will only install:
  583.  
  584.    ° Agfa Intellifont fonts which are suffixed by
  585.      `.type', `.typ' or `.lib',
  586.  
  587.    ° PostScript Type 1 fonts which are suffixed
  588.      by `.pfb',
  589.  
  590.    ° TrueType fonts which are suffixed by `.ttf'.
  591.  
  592.  Also ensure that all of the tool types on the
  593.  InstallOutlines tool are disabled (ie: have
  594.  brackets around them).
  595.  
  596.  
  597.  
  598. * FONT PROBLEM 5
  599.  I can't seem to delete a font that I have
  600.  installed for use with Wordworth 3.
  601.  ------------------------------------------------
  602.  You will need to do three things:
  603.  
  604.    ° Firstly, delete the font file from its
  605.      appropriate drawer.
  606.  
  607.    ° Secondly, open up the UFST drawer, in the
  608.      WwFonts drawer and choose
  609.      Show-"All Files" from the Workbench Windows
  610.      menu.
  611.  
  612.      Delete the `FontList' file and the files
  613.      ending in `.font' and `.otag' for the font
  614.      you wish to delete.
  615.      
  616.    ° Double-click `InstallOutlines', WwTools
  617.      drawer (floppy disk users will find this
  618.      drawer on the Ww3Extras disk).
  619.  
  620.  
  621.  
  622.  
  623. * PRINTING PROBLEMS
  624.  Printing Problems
  625.  
  626.   PROBLEM 1  When I print my document, some
  627.               elements of my page are missing.
  628.               Such as a couple of letters from
  629.               the heading, or the TextEffects
  630.               object I have as a logo.
  631.  
  632.   PROBLEM 2  When I print my document, there are
  633.               blank spaces between the top and
  634.               bottom half of the text.
  635.  
  636.   PROBLEM 3  When I print my document, a blank
  637.               sheet of paper is fed through after
  638.               each page is printed.
  639.  
  640.   PROBLEM 4  When I print out my document, the
  641.               printout is very poor, with the
  642.               text looking extremely `jaggy'.
  643.  
  644.   PROBLEM 5  When I print using my expensive
  645.               PostScript printer, the busy light
  646.               flashes so I know it is receiving
  647.               information. Then Wordworth finishes
  648.               and returns me to the document, but
  649.               nothing comes out of the printer.
  650.  
  651.   PROBLEM 6  I am trying to use the Rotate option
  652.               from the "PostScript Setup"
  653.               requester with my PostScript printer
  654.               but a blank page keeps getting
  655.               thrown out.
  656.  
  657.   PROBLEM 7  I have several text frames in my
  658.               document and I am printing using the
  659.               `Internal Printer Font' method. Why
  660.               does the text in my text frames
  661.               appear with large gaps between each
  662.               line.
  663.  
  664.   PROBLEM 8  I have just printed out a document
  665.               that I created in Wordworth 3.0a and
  666.               a blank page was ejected after each
  667.               page. I am using the same "Print
  668.               Borders" as Wordworth v2 and v3.0a.
  669.  
  670.  
  671.  
  672. * PRINTING PROBLEM 1
  673.  When I print my document, some elements of my
  674.  page are missing. Such as a couple of letters
  675.  from the heading, or the TextEffects object I
  676.  have as a logo.
  677.  ------------------------------------------------
  678.  The most common cause of this problem is due to
  679.  lack of memory.
  680.  
  681.  To print a very smooth quality printout requires
  682.  a lot of memory because all of the text and
  683.  graphics on screen are scaled up about five times
  684.  larger.
  685.  
  686.  You can increase the amount of memory available to
  687.  the system for printing by following the items
  688.  mentioned in Chapter Nine of the Instruction Book,
  689.  `Customising and Optimising Wordworth'.
  690.  
  691.  Alternatively, the amount of memory needed for
  692.  the print job can be decreased by lowering the
  693.  Density level ("Print Setup", Project menu).
  694.  This will cause the printout to be printed in
  695.  a lower quality, but will use less memory.
  696.  
  697.  
  698.  
  699. * PRINTING PROBLEM 2
  700.  When I print my document, there are blank
  701.  spaces between the top and bottom half of the
  702.  text.
  703.  ------------------------------------------------
  704.  Your printing problems seem to be due to the
  705.  printer automatically sending a line feed, after
  706.  the computer has already told the printer to move
  707.  on a line. This combination will cause large gaps
  708.  in your printout.
  709.  
  710.  On most printers there is a facility called `DIP
  711.  Switches' which are used to set up the printer.
  712.  Some newer printers have a LCD screen and menu
  713.  system for the same thing.
  714.  
  715.  There is usually a DIP Switch or menu item for
  716.  `Automatic Line Feed', `CR causes Line Feed', 
  717.  `Send CR/LF' or something similar. These options
  718.  are used to tell the printer what to do at the
  719.  end of each line.
  720.  
  721.  You must set this option to OFF or `LF Only', to
  722.  stop the printer sending another line feed and
  723.  thus eliminate a blank space between two strips
  724.  of printing.
  725.  
  726.  
  727.  
  728. * PRINTING PROBLEM 3
  729.  When I print my document, a blank sheet of paper
  730.  is fed through after each page is printed.
  731.  ------------------------------------------------
  732.  Because some printers have what is termed an
  733.  `Unprintable area', you must inform Wordworth
  734.  that it shouldn't print on certain parts of the
  735.  page.
  736.  
  737.  This can be done by entering values into the
  738.  "Print Border" text gadgets ("Print Setup",
  739.  Project menu).
  740.  
  741.  If you already have values in the text gadgets,
  742.  increase the Bottom-"Print Border" until the
  743.  problem goes away. If there are no values in
  744.  the text gadgets, try the following values:
  745.    Top    - 0.25 in
  746.    Bottom - 0.75 in
  747.    Left   - 0.25 in
  748.    Right  - 0.25 in
  749.  
  750.  
  751.  
  752. * PRINTING PROBLEM 4
  753.  When I print out my document, the printout is very
  754.  poor, with the text looking extremely `jaggy'.
  755.  ------------------------------------------------
  756.  Your document most probably contains a few `Amiga
  757.  Bitmap Fonts'.
  758.  
  759.  Amiga fonts are termed `bit-mapped' because they
  760.  are drawn in preset sizes using a matrix of dots.
  761.  
  762.  This means that the font cannot be scaled, like
  763.  an Outline font, to match the resolution of the
  764.  printer and thus the quality of the whole printout
  765.  will be poor.
  766.  
  767.  To rectify this problem, choose "Select All" (Edit
  768.  menu) and select the `Shannon Book' font from the
  769.  font pop-up on the Ruler Tools.
  770.  
  771.  Next, choose "Change Settings" (Settings menu) and
  772.  select Text from the list. Turn off the `Bitmap
  773.  Fonts' option from the `Displayed Fonts' group.
  774.  
  775.  This will not display any of the poor quality
  776.  bitmap fonts in the font requester and you will
  777.  not be able to select one of these fonts by
  778.  accident.
  779.  
  780.  
  781.  
  782. * PRINTING PROBLEM 5
  783.  When I print using my expensive PostScript
  784.  printer, the busy light flashes so I know it is
  785.  receiving information. Then Wordworth finishes
  786.  and returns me to the document, but nothing comes
  787.  out of the printer.
  788.  -------------------------------------------------
  789.  There could be several reasons for this:
  790.   ° The printer needs to have the "Send EOF" option
  791.     turned on from the "PostScript Setup" requester.
  792.  
  793.   ° The printer is not setup correctly to receive
  794.     information from the Amiga.
  795.  
  796.   ° If the PostScript printer is using the Serial
  797.     port then you may need to set your Serial Prefs
  798.     from your Workbench Preferences drawer.
  799.  
  800.     Check that the options are correct for your
  801.     printer by referring to your Printer's User
  802.     Manual.
  803.  
  804.   ° The printer cable is faulty. Try another cable
  805.     by borrowing a friends or exchanging it at
  806.     your local computer dealer.
  807.  
  808.  
  809.  
  810. * PRINTING PROBLEM 6
  811.  I am trying to use the Rotate option from the
  812.  "PostScript Setup" requester with my PostScript
  813.  printer but a blank page keeps getting thrown out.
  814.  ------------------------------------------------
  815.  When using the Rotate operation, you must remember
  816.  that the rotation is carried out anti-clockwise
  817.  around the bottom left corner of the page.
  818.  
  819.  This means that your document page is actually
  820.  off to the side of the printout. You will
  821.  therefore need to Offset the page back so that it
  822.  will be printed.
  823.  
  824.  For example:
  825.  Rotate an A4 page 90° and you will need to Offset
  826.  it Horizontally by `11.713 inches'.
  827.  
  828.  
  829.  
  830. * PRINTING PROBLEM 7
  831.  I have several text frames in my document and I
  832.  am printing using the `Internal Printer Font'
  833.  method. Why does the text in my text frames
  834.  appear with large gaps between each line.
  835.  ------------------------------------------------
  836.  In `Internal Printer Font' mode, you must only
  837.  use a `Line Spacing' of 6 lpi or 8 lpi.
  838.  
  839.  This is because no custom line feed values can be
  840.  sent to the printer to allow any other values.
  841.  Therefore Auto spacing should not be used.
  842.  
  843.  NOTE: You also cannot use Paragraph-`Space Before'
  844.  or `Space After'.
  845.  
  846.  
  847.  
  848. * PRINTING PROBLEM 8
  849.  I have just printed out a document that I created
  850.  in Wordworth 3.0a and a blank page was ejected
  851.  after each page. I am using the same "Print
  852.  Borders" as Wordworth v2 and v3.0a.
  853.  ------------------------------------------------
  854.  This is due to an improvement in the  printing
  855.  technology. On some printers, the "Print Borders"
  856.  may have to be changed to eliminate these blank
  857.  pages being ejected.
  858.